随着城市化过程加快，物业运营已成为城市治理中不成或缺的一部门，合房股份旗下承兴物业服务有限公司对峙以运营及服务为主题，以持续优化治理水平，致力当好住户的“勤务兵”，聚焦服务质量及客户中意度，提高租户的租住中意度。
4月底，家住庐州第宅的蔡先生将一面写有“人格上流 拾物不昧”八个大字的锦旗送至云臻里物业服务中心，真挚感激云臻里物业服务人员暖心援手他找回了迷失的手机。
把功夫倒回至4月26日下午，云臻里项目秩序守护员彭其荣在项目5号楼过路窗台边发现一部手机，见周围无人，他感触可能是有租户把手机落在窗边了，因而立马大声询问是否有人迷失物品。见无人回应，他的内心只有一个想头，肯定要尽快找到失主。因而，彭其荣立马向店上进行了汇报，将手机上交到物业服务中心，经过项目管家们和物业工作人员的多方找寻，终于联系上失主蔡先生。
原来，蔡先生是隔壁幼区的业主，因家中房屋装建需临时租房，相识到周边有国有租赁社区，便来到云臻里征询相识，回程中却把手机忘却在了项目上。最终，项目管家与蔡先生约定次日一早前来认领，经仔细核实、确认身份无误后将手机物归原主。
“我太感激物业的这些好心人了！我还以为我的手机找不回来了，真给我急坏了！感激你们！」匾回失落的手机，蔡先生极度激昂，对物业服务人员连声路谢。一面锦旗，一个故事，租户的认但是对项目运营人员用心服务的最美诠释，也是对项目运营团队工作的一种敦促和激励。
细节无终点，服务无终点。下一步，合房股份将不休提升服务治理水平，以鼓满的周到、当真的态度、专业的服务，用至心和行动守护每一位租户，让项目精密化服务一路生花，让租住生涯越发美好。
关注企业订阅号
关注企业服务号
下载租客端APP
下载管家端APP